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Garantie

LesTendances s'engage en application des articles L.217-4 à L.217-14 du code de la consommation à garantir l'ensemble des produits selon les termes suivants :
Lestendances.fr rappelle à ses clients qu'ils bénéficient de la garantie de conformité durant deux ans à compter de la réception du produit.
Le client pourra alors choisir entre le remplacement du produit ou sa réparation.
Le choix sera offert au consommateur sauf lorsque celui-ci engendrera pour LesTendances des coûts disproportionnés par rapport au second moyen.

La garantie légale contre les vices cachés est valable deux ans en application des articles 1641 à 1649 du code civil. Elle prévoit que LesTendances garantisse le produit contre tous défauts cachés qui le rendraient impropres à l'usage auquel on le destine. Le client aura alors la possibilité de choisir entre une réduction de prix ou la résolution de la vente.
Le client devra lorsqu'il aura la volonté de solliciter LesTendances concernant la garantie légale de conformité le faire par le biais de notre service après vente aux coordonnées suivantes :
- Directement sur votre espace client personnalisé accessible sur le site,
- Par téléphone au 01 80 88 51 90
- Adresse mail : sav.lestendances@gmail.com
- Par simple courrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons de procéder à un courrier avec Accusé de Réception) à l'adresse suivante :
Les Tendances.fr - SAV - 9 rue Anatole de la Forge - 75017 Paris – FRANCE

Garantie sur les véhicules cross ( quads et motos )
Ces produits nécessitent un entretien ainsi qu'un montage conforme qui doit respecter le guide qui vous sera fournit à la livraison.
La garantie de conformité s'applique également à ces produits néanmoins le client doit prévoir de prendre à sa charge les pièces d'usures tels que le câble d'accélérateur, le câble compteur, poignée d'accélérateur, les pneus, les courroies, les plaquettes de freins et d'embrayage, la pipe d'admission, les membranes de carburateur, les ressorts, les galets et masses centrifuges du variateur, les joints, les filtres, les durites, huiles, bougies, consommables, démarreur et batteries, l'endommagement des pièces moteur des suites d'un accident , d'un acte volontaire, d'un défaut d'entretien ou de montage ( etc..) qui n'entrent pas dans le cadre de la garantie de conformité.

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