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Du 01 au 30 septembre 2017 - 10 € dès 400 € d’achat (code : sept14) et 25 € dès 650 € d’achat (code : sept17)

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Sur LesTendances.fr, si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 15 jours à partir de la réception de votre commande pour demander son échange ou son remboursement. Nous nous engageons à vous rembourser si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat !

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités, à l'exception des frais de retour via le transporteur préconisé par LesTendances.fr permettant le contrôle des produits à la réception. Celui-ci ne peut être exercé pour les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client.

LesTendances.fr augmente ce délai jusqu'à 30 jours calendaires pour vous satisfaire encore plus.

Comment faire?

ATTENTION : Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits renvoyés complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec l'original de la facture d'achat et le numéro de retour. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

Le remboursement pourra être effectué par re-crédit de la carte bancaire, par virement ou par chèque bancaire dans un délai maximum de 14 jours calendaires suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, à la stricte condition que le client ait préalablement retourné le produit à LesTendances.fr.